La sfida

Con l’integrazione nel gruppo ePassi, l’inglese si è trasformato in una competenza chiave per Hansefit. Come parte dell’organizzazione finlandese, Hansefit collabora ora con team basati in Finlandia, Svezia, Paesi Bassi, Inghilterra, Polonia e Italia. Per questo, migliorare le competenze linguistiche è essenziale non solo per favorire una comunicazione efficace, ma anche per promuovere un ambiente inclusivo in cui ogni dipendente possa partecipare attivamente. 

Ronny Witte, HR Business Partner di Hansefit, sottolinea: “Con l’integrazione nel Gruppo ePassi, è apparso chiaro come avessimo bisogno di una soluzione efficace per l’apprendimento delle lingue. “Prima il Business English era un “nice-to-have”, ora è diventato essenziale”. La necessità di poter contare su una solida soluzione per la formazione linguistica si è fatta sentire soprattutto nei reparti Finanze e Risorse Umane, maggiormente a contatto con colleghi internazionali. 

“Prima il Business English era un “nice-to-have”, ora è diventato essenziale.”

Ronny Witte, HR Business Partner di Hansefit

Ronny aggiunge: “In Germania stiamo assistendo a un numero sempre maggiore di clienti anglofoni, per cui è essenziale che anche i nostri team a contatto con i clienti migliorino le loro competenze in inglese”. Ma l’inglese non è l’unica priorità per Hansefit. Anche l’inserimento di dipendenti internazionali che vogliono imparare il tedesco rappresenta un aspetto importante.

Perché Babbel? 

“Abbiamo dipendenti in tutta la Germania, quindi avevamo bisogno di una soluzione digitale in grado di soddisfare questa esigenza”, spiega Ronny. La possibilità di adattarsi a diversi livelli di conoscenza dell’inglese, unita alla flessibilità di poter studiare in modo autonomo e di monitorare i progressi è stata fondamentale. “Con Babbel, i dipendenti possono iniziare dal loro livello e migliorare le competenze linguistiche in base alle loro esigenze specifiche, compreso il vocabolario specifico richiesto dalla loro posizione. In più, come responsabile HR apprezzo la possibilità di visualizzare i tassi di partecipazione e i progressi”.

Un altro vantaggio significativo è stato l’ottimo servizio clienti e la flessibilità offerta da Babbel. Hansefit ha optato per una combinazione tra l’app di Babbel e le lezioni virtuali sia individuali e che di gruppo, per soddisfare le specifiche esigenze dei suoi dipendenti. “Volevamo offrire ai nostri dipendenti il maggior numero di opzioni possibili per imparare in modo intensivo e fare progressi rapidamente”, aggiunge Ronny. Anche la perfetta integrazione del sistema di autenticazione tramite Single Sign-On è stata un fattore importante nella scelta di Babbel.

Feedback e risultati

L’introduzione di Babbel for Business è stata accolta con un feedback estremamente positivo da parte dei dipendenti. Ronny riferisce: “Ho ricevuto solo feedback positivi, dall’usabilità alla trasparenza, all’esperienza d’uso dell’app”. Un collega ha definito fantastiche le lezioni virtuali, mentre il responsabile delle risorse umane ha notato che l’app lo ha coinvolto attivamente nel processo di apprendimento e lo ha incoraggiato a saltare alcuni livelli in base alle sue capacità.

Lui stesso ha già notato i primi progressi. “La scorsa settimana ho avuto una riunione con il nostro team internazionale delle risorse umane in Polonia e sono riuscito a capire molto di più durante la conversazione in inglese. Questo mi dà soddisfazione e mi motiva a continuare a imparare”.

Learner Success 

Hansefit ha anche prenotato un pacchetto Learner Success e collabora a stretto contatto con la Learner Success Manager Chiara. Ronny osserva: “Le sessioni di onboarding in inglese e tedesco sono state un ottimo punto di partenza. I dipendenti hanno ricevuto una formazione completa, si sono sentiti ben supportati e sono motivati a imparare con Babbel”.

Dato l’elevato carico di lavoro del team HR, per Hansefit era essenziale poter contare su qualcuno che comprendesse le possibili criticità, avesse esperienza e fosse in grado di fornire ai partecipanti dei consigli preziosi su come studiare in modo efficace e rimanere motivati. Con Chiara di Babbel hanno un ottimo partner al loro fianco.

“È un piacere lavorare con il team di Hansefit. I dipendenti sono motivati e vogliosi di approfondire le loro conoscenze linguistiche”.

Chiara Chidini, Learner Success Manager di Babbel for Business

Il pacchetto Learner Success comprende sessioni di onboarding, report mensili, una newsletter interna per gli studenti e incontri moderati da esperti linguistici di Babbel. In queste sessioni periodiche, i partecipanti ricevono un prezioso supporto didattico per migliorare il loro rendimento e la loro motivazione nei confronti dello studio. Gli esperti affrontano i vari stili di apprendimento e aiutano a ridurre la paura di sbagliare, garantendo il raggiungimento degli obiettivi di apprendimento individuali. Viene lasciato anche molto tempo per domande e discussioni.

Conclusioni

Grazie a Babbel, il provider di fitness aziendale Hansefit sta migliorando le competenze linguistiche dei suoi dipendenti, favorendo un’integrazione fluida nel Gruppo ePassi. La soluzione flessibile per la formazione linguistica permette ai dipendenti di sviluppare le proprie capacità linguistiche in modo mirato, rendendo più efficiente e piacevole la collaborazione con team, colleghi e clienti internazionali. Il team di Learner Success offre un ulteriore supporto per garantire che tutti i dipendenti rimangano motivati e raggiungano i propri obiettivi formativi.