Le 10 soft skills più richieste da prioritizzare nei processi di selezione

Sapersi relazionare in modo costruttivo con gli altri e contribuire con energia positiva sono competenze essenziali per qualsiasi professionista.

Le soft skills consentono alle persone di massimizzare il loro potenziale sfruttando la loro intelligenza emotiva e i loro punti di forza interpersonali in qualsiasi ambito della vita quotidiana, sia lavorativa che privata.

Ma quali sono le soft skills più rilevanti per la tua azienda? E quali sono quelle a cui dovresti dare priorità?

In questo articolo, scopriamo insieme quali sono le soft skills più richieste e perché sempre più aziende si concentrano su queste competenze trasversali.

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Soft skills vs Hard skills: le differenze

Quando si parla di competenze, esistono due grandi categorie: le competenze tecniche e quelle interpersonali. Ma qual’è la reale differenza tra hard skills e soft skills?

Le hard skills, dette anche competenze tecniche, comprendono qualsiasi cosa sia direttamente misurabile, dalla padronanza di un linguaggio di programmazione alle capacità di scrittura creativa. Le hard skills si imparano attraverso istruzione, formazione, certificazioni ed l’esperienza professionale. 

Le soft skills, dette anche competenze trasversali, costituiscono l’insieme delle abilità sociali e interpersonali, dei tratti caratteriali e delle attitudini di un individuo. Lavoro di squadra, pazienza, gestione del tempo e comunicazione sono solo alcuni esempi. Le soft skills possono essere sia innate tratti che apprese e rinforzate attraverso le esperienze di vita.

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Le 10 soft skills più richieste dalle aziende

Dopo una dovuta introduzione ai diversi tipi di competenze, è arrivato il momento di scoprire le soft skills cui la tua azienda dovrebbe puntare. Ecco una lista delle 10 soft skills più richieste dalle aziende da prioritizzare per nei tuoi processi di selezione.

1. Gestione del tempo

La gestione del tempo indica la capacità di utilizzare il proprio tempo in modo intelligente per lavorare nel modo più efficiente possibile. Alcune competenze secondarie legate alla gestione del tempo sono: 

• Gestione dello stress
• Capacità di organizzazione
• Capacità di prioritizzazione
• Capacità di pianificazione
• Definizione degli obiettivi

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2. Comunicazione

Sapere comunicare bene significa essere abili nel trasmettere e condividere idee e concetti in modo efficace. È una delle principali soft skills richieste dai datori di lavoro di qualsiasi settore. 

Le capacità comunicative più comuni riguardano: 

• Comunicazione verbale
• Comunicazione scritta
• Capacità di presentazione
• Capacità di fornire feedback costruttivi
• Capacità di ascolto attivo

3. Adattabilità

Le capacità di adattamento dimostrano quanto una persona è grado di accogliere i cambiamenti e di adattarsi ad essi. Oggi più che mai, le aziende e gli ambienti di lavoro cambiano continuamente: arrivano nuovi membri del team, quelli vecchi se ne vanno, le aziende vengono acquistate o vendute e così via.

Ecco alcune competenze legate alla capacità di adattamento: 

• Autogestione
• Ottimismo
• Calma
• Analisi
• Auto-motivazione

4. Problem solving

La capacità di risolvere i problemi in modo analitico e creativo è utile in qualsiasi lavoro. Dopo tutto, non c’è lavoro al mondo in cui non si debbano affrontare dei problemi. Ecco perché un abile “problem solver” è un profilo sempre molto richiesto. 

Ecco le competenze legate alla risoluzione dei problemi: 

• Capacità analitiche
• Capacità di ragionamento logico
• Capacità di osservazione
• Brainstorming
• Capacità decisionali

5. Lavoro di squadra

La capacità di lavorare bene in squadra è da sempre una soft skill indispensabile e non smetterà mai di esserlo. Aiuta a lavorare efficacemente in gruppo e a portare a termine i propri compiti.

Esempi di competenze legate al lavoro di squadra sono: 

• Gestione e risoluzione dei conflitti
• Collaborazione
• Capacità di coordinamento
• Scambio di idee
• Capacità di mediazione

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6. Creatività

Siamo abituati a collegare la creatività solamente ad ambiti artistici, ma la creatività è un concetto molto più ampio che coinvolge diverse sotto-competenze. In quanto tale, qualsiasi lavoratore può fare uso delle proprie abilità creative tanto quanto un artista. 

Ecco alcuni esempi di abilità creative: 

• Immaginazione
• Mappatura mentale
• Innovazione
• Sperimentazione
• Capacità critiche

7. Leadership

La leadership si riferisce alla capacità di fare da mentore, formatore o guida. Indipendentemente dal settore, molte aziende preferiscono assumere candidati che dimostrano di avere un potenziale di leadership per due motivi:

1. I candidati con capacità di leadership mostrano maggiore iniziativa e sono più propensi a investire nella crescita dell’azienda.
2. L’azienda potrà, eventualmente, promuovere questi candidati a posizioni manageriali o dirigenziali.

Le competenze legate alla leadership includono: 

• Capacità di gestione delle persone
• Autorevolezza
• Empatia
• Generosità

8. Abilità interpersonali

Le abilità interpersonali riguardano la capacità di interagire con gli altri, coltivare delle relazioni sane e dare un’impressione positiva a chi ci circonda.

Ecco alcuni esempi di abilità interpersonali: 

• Empatia
• Umorismo
• Networking
• Tolleranza
• Diplomazia

9. Conoscenza delle lingue

Pur considerata molto spesso come una hard skill, la conoscenza di una o più lingue straniere è un competenza che facilita la comunicazione e l’empatizzazione sia in ambienti lavorativi internazionali che durante le interazioni con clienti e partner stranieri.

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10. Attenzione ai dettagli

Ecco un’altra abilità apparentemente comune, ma di estrema importanza: la capacità di essere accurati e precisi nel proprio lavoro. Saper prestare attenzione anche ai dettagli più insignificanti è ciò che distingue un lavoratore coinvolto da uno che vuole solo portare a termine il proprio lavoro. 

Altre competenze legate all’attenzione ai dettagli sono: 

• Capacità di mettersi in discussione
• Raffinatezza
• Capacità di fare domande
• Capacità di osservazione critica

Speriamo che questo elenco delle 10 soft skills più richieste ti sia stato d’aiuto! Ricorda di renderle una priorità nei tuoi processi di selezione per massimizzare le possibilità di assumere candidati di qualità e ridurre i tuoi tassi di turnover.

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