Perché conoscere le lingue è importante per l’industria manifatturiera

Nel mondo frenetico dell’industria manifatturiera, una comunicazione fluida è essenziale. Babbel for Business ha riconosciuto le sfide e le opportunità uniche di questo settore e ha sviluppato corsi specifici per l’industria manifatturiera, dalla linea di produzione alla dirigenza. 

Scopri come i tuoi dipendenti possono usare Babbel for Business per aumentare l’efficienza, migliorare la sicurezza e favorire la connessione tra i team.

L’importanza della comunicazione e dell’apprendimento delle lingue nell’industria manifatturiera

Una comunicazione efficace è fondamentale nell’industria manifatturiera per una serie di motivi:

• Conformità alla sicurezza: gli ambienti di produzione possono essere pericolosi. Una comunicazione chiara è essenziale per garantire il rispetto dei protocolli di sicurezza e la riduzione dei rischi.
• Efficienza: una comunicazione precisa aiuta a portare avanti le operazioni senza intoppi, dalla catena di montaggio al controllo qualità, riducendo i tempi di inattività e gli errori.
• Catene di fornitura globali: i produttori hanno spesso a che fare con una rete globale di fornitori e clienti. Le competenze linguistiche sono fondamentali per negoziare i contratti, risolvere le controversie e consegnare o ricevere i materiali in tempo.
• Innovazione e collaborazione: le competenze linguistiche favoriscono una migliore collaborazione tra i diversi team, portando all’innovazione e al miglioramento dei processi e dei prodotti.
• Espansione del mercato: quando i produttori cercano di espandersi in nuovi mercati, le competenze linguistiche sono essenziali per comprendere le normative locali, le abitudini e le preferenze dei consumatori.

I vantaggi dei corsi di lingua digitali per l’industria manifatturiera

Abbiamo appena visto come le lingue contribuiscono positivamente alla crescita di un business. Tra i vari metodi per fare formazione c’è sicuramente quello digitale, che ha alcuni vataggi specifici per un settore come quello della manifattura.

Miglioramento della collaborazione tra i team

Poiché le fasi di produzione sono spesso distribuite in diversi Paesi o i singoli team sono spesso composti da persone di diverse nazionalità e provenienze, la formazione linguistica aiuta a colmare le lacune nella comunicazione tra team di produzione multiculturali. Una comunicazione efficace è fondamentale per garantire che tutti i membri del team siano sulla stessa pagina, il che non solo aumenta la produttività ma migliora anche l’armonia sul posto di lavoro. Le competenze linguistiche consentono istruzioni più chiare, meno fraintendimenti e un ambiente più inclusivo in cui ogni membro del team può dare il meglio di sé. Inoltre, la formazione linguistica favorisce un senso di unità e di rispetto tra i dipendenti che si sforzano di imparare e comunicare nelle rispettive lingue, rafforzando lo spirito di squadra e la cooperazione.

Miglioramento delle relazioni con i clienti

La capacità di comunicare nella lingua del cliente migliora le relazioni e può portare a una maggiore soddisfazione e fedeltà. Se i clienti si sentono compresi e apprezzati, è più probabile che abbiano una percezione positiva della tua azienda. Questo può portare a clienti abituali e raccomandazioni, che sono fondamentali per il successo a lungo termine. Inoltre, le competenze linguistiche consentono ai produttori di offrire un servizio e un’assistenza personalizzati per soddisfare le esigenze e le preoccupazioni dei clienti in modo più efficace ed efficiente. Questo livello di coinvolgimento mostra ai clienti che la tua organizzazione rispetta la loro cultura e la loro lingua, il che può migliorare significativamente la loro esperienza.

Maggiore adattabilità

Le competenze linguistiche preparano i dipendenti ad adattarsi rapidamente ai cambiamenti di un mercato globale, come le dinamiche della catena di approvvigionamento o le modifiche normative. Nell’ambiente produttivo odierno, caratterizzato da ritmi serrati, le aziende devono essere agili e reattive per rimanere competitive. I dipendenti che parlano più lingue possono orientarsi più facilmente tra le normative internazionali, collaborare con partner esteri e accedere a nuovi mercati. Questa capacità di adattamento è fondamentale per far fronte alla complessità del commercio globale e per sfruttare le opportunità derivanti dai cambiamenti economici e geopolitici.

Costi contenuti

I corsi di lingua digitali offrono una soluzione economica per la formazione di team numerosi o sparsi in sedi diverse, senza perdere tempo nell’organizzazione o negli spostamenti. La formazione linguistica tradizionale può essere costosa e logisticamente impegnativa. I corsi digitali, invece, offrono flessibilità e scalabilità, consentendo ai dipendenti di apprendere al proprio ritmo e secondo i propri orari. In questo modo non solo si riducono i costi di formazione, ma si minimizzano anche le interruzioni delle operazioni di produzione quotidiane. Inoltre, la possibilità di tracciare i progressi e misurare i risultati in modo digitale aiuta le aziende del settore manifatturiero a ottimizzare gli investimenti nella formazione e a garantire il raggiungimento degli obiettivi strategici.

Perché Babbel è la scelta giusta per le aziende manifatturiere?

Nel corso degli anni, il nostro team ha lavorato con molte aziende dell’industria manifatturiera, imparando da loro e acquisendo preziose conoscenze del settore. 

Babbel offre soluzioni flessibili e una varietà di lingue. Inoltre, prepara gli studenti alle conversazioni della vita reale. Le nostre brevi lezioni si adattano a un’agenda piena di impegni. Anche se i tuoi dipendenti hanno difficoltà a trovare un momento per l’apprendimento nel loro calendario, potranno farlo durante una pausa caffè o pranzo, oppure mentre si va o si torna dal lavoro, dal momento che le lezioni durano massimo 15 minuti. Con una forza lavoro sempre più internazionale, le aziende manifatturiere hanno bisogno di un’offerta digitale in più lingue. Babbel offre 14 lingue di apprendimento e varie lingue di visualizzazione, con diversi livelli tra cui scegliere. 

Gli abbonamenti a Babbel sono convenienti e flessibili: gli accessi possono essere facilmente trasferiti da un dipendente all’altro. I progressi possono essere facilmente monitorati grazie a report di utilizzo settimanali o mensili e a un portale amministrativo di facile utilizzo.

Babbel offre un metodo di apprendimento misto (blended learning) per ottenere maggiore successo nella formazione, con abbonamenti diversi a seconda degli obiettivi specifici di ogni azienda:

• la app Babbel consente ai dipendenti di studiare in autonomia con la piattaforma di apprendimento linguistico digitale;
• le lezioni virtuali Babbel combinano lezioni online di gruppo o individuali con insegnanti qualificati, allo studio in autonomia sulla piattaforma. 

Sia le lezioni di gruppo che quelle individuali seguono l’approccio del blended learning, che combina le video lezioni con insegnanti madrelingua a quelle attraverso la piattaforma, rendendo l’apprendimento delle lingue ancora più efficace. Questo aiuterà il suo team a parlare rapidamente e ad acquisire sicurezza, cosa preziosa in un settore che ha forti opportunità di crescita internazionale e dipende dall’import-export con altri Paesi.

Babbel è un prezioso vantaggio per le aziende anche perché permette di lavorare con persone esperte a livello mondiale. Infatti, offrire Babbel come benefit per i dipendenti o come opportunità di formazione intensiva può aiutare a trattenere e motivare i talenti a rimanere in azienda, oltre che attirarne di nuovi da tutto il mondo. I dipendenti sono spesso aperti a ulteriori corsi di formazione e sviluppo e sono felici di beneficiare di Babbel.

Cosa ci si può aspettare dai corsi di Babbel

I nostri corsi sono creati da esperti di apprendimento linguistico che si consultano con esperti del settore e spesso in collaborazione diretta con i nostri clienti, per garantire che le lezioni impartite siano aggiornate, pertinenti e applicabili sul posto di lavoro. Per esempio, le seguenti lezioni sono attualmente disponibili nella app Babbel, ma ne vengono aggiunte altre in continuazione:

• Attrezzatura di sicurezza: sai come si dice casco o occhiali di sicurezza in inglese? Riusciresti a dire a qualcuno di indossare protezioni per l’udito e guanti protettivi quando opera con macchinari pesanti? In questa lezione imparerai il termini di importanti attrezzature per la sicurezza che si trovano spesso negli stabilimenti di produzione.
• Sicurezza sul posto di lavoro: se le cose prendono una brutta piega in cantiere, il tuo team è in grado di comunicare che ha bisogno di un kit di pronto soccorso o di una cassetta di emergenza? Saresti in grado di parlare con qualcuno della presenza di polvere nociva nell’aria o del fatto che il sistema di ventilazione deve essere migliorato? Questa lezione contribuirà ad aumentare la sicurezza del tuo team fornendo il vocabolario necessario per questi scenari.
• Problems with understanding: che cosa fai se non capisci qualcosa al telefono? In questa lezione impari frasi utili per chiedere al tuo interlocutore di ripetere o di parlare più lentamente. Parlare al telefono in un’altra lingua è uno degli aspetti più difficili dell’apprendimento di una lingua. Per questo motivo, abbiamo corsi appositamente studiati per gli scenari più comuni che potrebbero affrontare al telefono, tra cui questa lezione sui problemi di comprensione. Imparate a chiedere (gentilmente) a qualcuno di parlare più lentamente o di ripetere qualcosa che non si è capito è perfettamente normale, ci siamo passati tutti!
• Customer service idioms: questa lezione fa parte di un corso più ampio sul servizio clienti in inglese, che comprende anche lezioni su come parlare con i clienti, fornire informazioni, negoziare, vendere e gestire i reclami. Se hai mai avuto problemi a chiedere un appuntamento o a chiedere a qualcuno quale sia l’orario migliore per lui, questa lezione e il resto del corso vi aiuteranno a migliorare il modo di parlare e interagire con i clienti.

Queste lezioni non solo insegnano la lingua, ma integrano anche le conoscenze essenziali del settore per garantire che i dipendenti siano ben preparati a utilizzare le loro nuove competenze in situazioni reali. Sappiamo anche che le persone che lavorano nell’industria manifatturiera spesso lavorano in modi diversi: nella progettazione, nella produzione, in ufficio, nell’amministrazione e in decine di altre aree diverse. Per questo motivo, abbiamo una serie di corsi supplementari di business come riunioni, presentazioni, e-mail, negoziazioni, viaggi d’affari e vita e cultura al lavoro.

Offriamo anche l’opzione di gruppi chiusi o lezioni 1:1 sulla nostra piattaforma digitale, dove i contenuti possono essere sviluppati specificamente per il tuo settore o addirittura per la tua organizzazione. Se non hai accesso a gruppi chiusi o alle lezioni individuali, contatta un membro del nostro team Sales o il tuo o la tua Customer Success Manager per maggiori informazioni.

Siamo certi che troverai le lezioni di cui hai bisogno per costruire un team più sicuro, efficiente, concentrato e felice – non vediamo l’ora!

Hai tutto quello che ti serve per dotare il tuo team delle competenze linguistiche necessarie per il mercato globale di oggi?