Pourquoi est-ce qu’il ne faut pas sous-estimer l’importance de la formation d’anglais en entreprise ?

Alors que la digitalisation a accéléré l’internationalisation des échanges et des modes de collaboration entre les entreprises, l’anglais s’est naturellement imposé comme la langue des affaires à l’échelle internationale. Majoritaire dans les domaines de l’économie, des sciences et des nouvelles technologies, c’est la langue vivante la plus parlée dans le monde avec plus d’un milliard de personnes qui l’utilisent.

En France, malgré la piètre réputation de la population en matière de pratique des langues étrangères, le niveau d’anglais s’améliore. Et dans le milieu professionnel, 40 % des cadres se déclarent capables de parler couramment l’anglais dans le cadre de leurs fonctions (Cadremplo, 2017). Si bien que dirigeant·e·s et DRH tendent parfois à minimiser les enjeux de la formation d’anglais en entreprise. Nous verrons pourtant dans cet article que former son personnel à l’anglais professionnel représente pour les employeur·euse·s une stratégie gagnante à tous points vue.

Pourquoi est-il pertinent d’investir dans la formation d’anglais en entreprise ?

La maîtrise de l’anglais est devenue inéluctable en milieu professionnel et les entreprises françaises actives à l’international peuvent difficilement prospérer sans employé·e·s doté·e·s de compétences adaptées. Or, même si l’anglais est la première langue vivante étrangère de 71 % des Français·e·s, seule une minorité d’actif·ve·s jugent leur niveau d’anglais satisfaisant.

L’importance de la maîtrise de l’anglais en entreprise pour rester compétitif

Les chiffres nous rappellent la part grandissante de l’anglais dans le monde et la nécessité de maîtriser la langue de Shakespeare dans le milieu professionnel.

L’anglais dans le monde

• L’anglais est la langue officielle de 57 pays.
• 940 millions de personnes parlent l’anglais comme langue maternelle.
• Plus de 50 % des journaux professionnels sont publiés en anglais dans les domaines de la science et de la technologie.
• 80 % des informations sauvegardées de manière digitale sont rédigées en anglais.

(Source : Agence fédérale allemande pour la formation civique, 2016

L’anglais dans le milieu professionnel français

• 89 % des cadres utilisent les langues étrangères au travail, l’anglais dans 99 % des cas (Cadremploi, 2017).
• 25 % des actif·ve·s français·e·s ont des échanges en anglais écrits ou oraux au moins une fois par mois dans le cadre de leur travail (Ipsos, 2019).
• 22 % admettent que devoir lire, écrire et parler l’anglais gêne considérablement la fluidité de leur travail (Ipsos, 2019).
• 15 % des personnes actives voyagent à l’étranger au moins une fois par an pour des raisons professionnelles (Ipsos, 2019).

Un niveau d’anglais encore insuffisant dans les entreprises françaises

Paradoxalement, les entreprises françaises ne prévoient pas d’investir massivement dans la formation d’anglais de leurs collaborateur·rice·s. 1 % des employeur·euse·s envisagent ainsi d’améliorer le niveau d’anglais de leurs équipes marketing et respectivement 1 %, 3 % et 0 % celui leurs collaborateur·rice·s en développement commercial, comptabilité/finance et top management (English at Work, Cambrige English & QS, 2016).

Pourtant, une enquête récente d’Ipsos révèle que seulement 21 % des actif·ve·s français·e·s jugent leur niveau d’anglais satisfaisant, bien que 77 % estiment que la maîtrise de l’anglais est importante, voire essentielle, en entreprise.

De plus en plus d’employé·e·s francophones doivent pratiquer l’anglais dans le cadre de leurs fonctions, mais les bases d’anglais scolaire ne leur suffisent pas pour se sentir à l’aise dans des situations professionnelles spécifiques. À tel point que plus de la moitié seraient prêts à suivre une formation d’anglais en dehors de leurs heures de travail (Ipsos, 2019).

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Formation d’anglais professionnel : 7 bénéfices concrets pour votre entreprise

Ces données illustrent le besoin qu’ont de nombreuses entreprises de bénéficier de cours d’anglais professionnel. Investir dans la formation en anglais de ses équipes peut, en effet, s’avérer bénéfique à différents égards.

1. Accroître sa visibilité

Aujourd’hui plus que jamais, la coopération internationale joue un rôle primordial, notamment en matière de recherche et d’innovation. Les derniers travaux réalisés par EF Education First établissent une forte corrélation entre le niveau d’anglais d’un pays, son PIB et plusieurs autres indicateurs économiques.

La maîtrise de l’anglais serait donc pour les États, comme pour l’ensemble de leurs acteur·rice·s, un vecteur de croissance.

2. Développer de nouvelles opportunités commerciales

L’EF estime par ailleurs qu’un bon niveau d’anglais « permet l’exportation de services, améliore la compétitivité et facilite le commerce international ». L’anglais est devenu une « compétence fondamentale pour former une main-d’œuvre moderne ». Ce point de vue semble être partagé par l’OCDE qui prévoit d’ajouter l’anglais à son Programme International pour le Suivi des Acquis des élèves (PISA) à partir de 2025.

3. Élargir son vivier de talents

Mais la pratique de l’anglais en entreprise répond également à une autre préoccupation majeure des dirigeant·e·s et responsables RH : la recherche de profils compétents. Alors que près d’une entreprise sur deux rencontre des difficultés de recrutement (Talent Now, 2020), maîtriser la langue de Shakespeare permet aux recruteur·euse.s d’élargir leur prospection en dehors de leurs frontières pour cibler les meilleur·e·s candidat·e·s.

4. Valoriser sa marque employeur

Le phénomène du «  Big Quit  » (ou «  Grande Démission  ») actuellement observé aux États-Unis illustre le renversement du rapport de force entre employeur·euse·s et salarié·e·s à l’échelle mondiale. Les dirigeant·e·s doivent désormais redoubler d’efforts pour valoriser leur marque employeur dans l’espoir d’attirer, puis de retenir, des collaborateur·rice·s toujours plus volatils et exigeant·e·s. Or, de nombreux expert·e·s considèrent la formation linguistique comme un moyen d’offrir aux équipes des perspectives d’évolution à la hauteur de leurs attentes et de valoriser l’image de l’entreprise. Cette analyse semble résolument pertinente en France où 31 % des actif·ve·s déclarent avoir dû renoncer à un poste ou une promotion en raison d’un niveau d’anglais insuffisant (Ipsos, 2019).

5. Favoriser l’innovation

Une étude réalisée en 2018 par la Harvard Business Review montre que les entreprises les plus diversifiées sont également les plus innovantes. Les revenus d’innovation qu’elles génèrent sont jusqu’à 19 points supérieurs à ceux des autres organisations. L’utilisation de l’anglais comme langue commune favorise la diversité et l’inclusion au sein de leurs équipes grâce à un éventail plus large de compétences, de savoir-faire et d’expériences. D’ailleurs, parmi le top 100 des entreprises de l’indice mondial Diversité et Inclusion de Thomson Reuters de 2018, seules sept proviennent de pays dont le niveau d’anglais est faible.

6. Optimiser la communication au sein de l’entreprise

La dernière édition du rapport EF EPI nous apprend enfin qu’en moyenne, la majorité des industries ont un niveau d’anglais inférieur à celui dont elles auraient besoin pour travailler de façon optimale (niveau d’anglais moyen ou supérieur). Au quotidien, le manque de maîtrise de la langue anglaise se traduit par :

• du temps perdu à cause d’une mauvaise communication ;
• un partage inefficace des connaissances des instructions imprécises ;
• des négociations plus laborieuses ;
• et de nombreuses autres sources de frein à la dynamique de l’entreprise.

Il est donc impératif d’améliorer le niveau d’anglais des employé·e·s, pour optimiser le flux d’informations au sein de l’organisation.

7. Fidéliser ses employé·e·s

À l’heure où 94 % des salarié·e·s déclarent qu’ils resteraient plus longtemps dans une entreprise si celle-ci investissait dans leur carrière, accompagner l’avancement professionnel de ses collaborateur·rice·s s’avère un pari gagnant (LinkedIn Workforce Learning Report, 2019). La formation d’anglais professionnel représente une solution concrète pour leur offrir des perspectives au sein de l’entreprise. D’autant qu’en France, 70 % des actif·ve·s en poste se disent préoccupés par l’adaptation de leurs compétences à l’évolution de leur métier (Harris Interactive, mars 2022).

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