La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea (RLL) que permite a consumidores y comerciantes residentes en la UE resolver sus litigios relacionados con contratos de compraventa o de prestación de servicios. La participación en este programa de mediación en línea es voluntaria. Aunque Babbel no participe en este programa, nuestro servicio de atención al cliente siempre estará a la disposición de los usuarios a través de esta dirección: [email protected]. La plataforma de resolución de litigios en línea se encuentra aquí.
