Política de privacidad

Quiénes somos y objeto de la presente política de privacidad:

Esta política de privacidad (la «política») detalla las prácticas de privacidad de Babbel GmbH (Andreasstraße 72, 10243 Berlín, Alemania) («Babbel», «nosotros», «nos» y «nuestro») cuando accedes y utilizas los servicios de Babbel. 

La presente política está concebida para ayudarte a entender mejor cómo recogemos, utilizamos, almacenamos o comunicamos los datos personales que te conciernen (tus «datos personales»). También detalla tus derechos en lo relativo a tus datos personales. En virtud de la legislación sobre protección de datos, el término «datos personales» significa toda aquella información que haga referencia a una persona identificada o identificable. En Babbel, tan solo tratamos datos personales de conformidad con las leyes y reglamentos vigentes en materia de protección de datos. Babbel es el responsable del tratamiento de datos que se detalla en la presente política, salvo que se indique algo distinto. Conforme a la legislación sobre protección de datos, el término «responsable del tratamiento» hace referencia a la entidad que decide qué hacer con los datos personales que ha recogido y cómo hacerlo.

Podemos actualizar la presente política de forma ocasional, publicando una nueva versión en nuestro sitio web. 

Contenido

1. ¿Sobre qué base tratamos tus datos personales?
2. ¿Qué tipos de datos personales utilizamos?
3. Tus derechos en lo relativo a tus datos personales
4. ¿Dónde tratamos tus datos personales?
5. ¿Cómo utilizamos las «cookies» y otras tecnologías de seguimiento?
6. ¿Durante cuánto tiempo almacenamos tus datos personales? 
7. ¿Cómo puedes contactarnos?
8. ¿A quién le comunicamos tus datos personales y por qué?
9. Corresponsabilidad del tratamiento
10. Base jurídica conforme al RGPD

Información adicional específica para la región/país:

11. Derechos de privacidad en California
12. Derechos de privacidad en otros Estados de EE. UU.

1. ¿Sobre qué base tratamos tus datos personales?

Tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases jurídicas: 

(i) con tu consentimiento; 

(ii) para prestarte servicios conforme a las condiciones de un contrato que hayas celebradocon Babbel o con el fin de celebrar un contrato con Babbel a petición tuya (p. ej., cuando te registras para crear una cuenta en Babbel); 

(iii) para que Babbel cumpla una obligación legal; o 

(iv) si el tratamiento es necesario para proteger nuestros intereses legítimos o los intereses legítimos de un tercero, salvo que sobre estos prevalezcan tus intereses o derechos y libertades fundamentales, que requieran la protección de tus datos personales. 

Si solicitas un empleo vacante en Babbel, también trataremos tus datos personales para decidir si deseamos iniciar una relación laboral contigo.

2. ¿Qué tipos de datos personales utilizamos?

En Babbel, recogemos y utilizamos (tratamos) tus datos personales de distintas formas, en función de cómo interactúes con Babbel, ya sea como:

• usuario que utiliza Babbel para aprender idiomas;
• visitante de los sitios web de Babbel; 
• persona de contacto de un cliente B2B que les facilite a los empleados del cliente B2B el uso de Babbel; 
• solicitante de empleo que desee unirse a nuestro equipo;
• persona de contacto de un proveedor de bienes o servicios, asociado comercial o profesional autónomo con el que colaboramos;
• visitante de las redes sociales y/o apps de Babbel.

Si quieres conocer más detalles acerca de los datos tratados en cada categoría, te lo detallamos más abajo.

2.1 Usuarios

2.1.1 Si eres usuario de Babbel, tratamos los datos personales que nos proporcionas al registrarte en Babbel o que proporcionas cuando rellenas tu perfil. Estos incluyen, por ejemplo, tu nombre y dirección de correo electrónico, así como tus datos de pago (incluidos los datos bancarios, el número de cuenta y/o de tarjeta que utilices para el pago).

Estos datos personales se tratan con los siguientes fines y sobre las siguientes bases jurídicas:

• registro en la app de aprendizaje de idiomas de Babbel y provisión de esta, así como otros servicios relacionados con nuestra plataforma de aprendizaje;
• reserva, administración y provisión sesiones de Babbel Live;
• asistencia y comunicación: responder a las solicitudes de los usuarios;
• tramitar los pagos.

Base jurídica: ejecución de un contrato y/o de medidas precontractuales

• Comunicación no promocional sobre asuntos técnicos, de seguridad y relacionados con el contrato (p. ej., alertas de fraude, bloqueo de la cuenta o cambios en el contrato);
• comunicación no promocional relacionada con actualizaciones de productos, nuevas funciones o que motive a los usuarios a aprender. 

Base jurídica: interés legítimo

• Realizar encuestas sobre productos y sobre satisfacción;
• publicitar productos y servicios de Babbel y sus filiales.

Base jurídica: consentimiento (en caso de que hayamos obtenido tu consentimiento); en el resto de casos, interés legítimo. 

• Cumplimiento de obligaciones legales y de retención de datos.

Base jurídica: obligación legal

2.1.2 Tratamos datos relativos a tu comportamiento de aprendizaje, tu vocabulario personal y tu progreso. Esto incluye contenidos y grabaciones de voz, de haberlas.

Estos datos personales se tratan con los siguientes fines y sobre las siguientes bases jurídicas:

• proporcionar la app y adaptar nuestros servicios a tus necesidades y habilidades; 
• revisar la pronunciación y medir tu aprendizaje.

Base jurídica: iniciación y ejecución del contrato 

• Selección de usuarios adecuados para entrevistas, encuestas y campañas;
• anonimización de la voz para un análisis del habla y el desarrollo de un aprendizaje automático interno.

Base jurídica: interés legítimo 

• Cumplimiento de obligaciones legales y de retención de datos.

Base jurídica: obligación legal

2.1.3 Tratamos información seudonimizada sobre tu comportamiento en nuestra app. Esta incluye archivos de registro del servidor, direcciones IP e ID de usuarios, algunas de las cuales las asignan proveedores externos.

Estos datos personales se tratan con los siguientes fines y sobre las siguientes bases jurídicas:

• fines de investigación científica para los campos del aprendizaje automático, inteligencia artificial, procesamiento del lenguaje natural y aprendizaje profundo (transmisión a terceros únicamente previa anonimización);
• garantizar la seguridad, el funcionamiento y la estabilidad de nuestros servicios, incluida la defensa contra ciberataques.

Base jurídica: interés legítimo

• Para medir nuestro alcance y analizar el comportamiento de los usuarios con el fin de optimizar nuestros productos, aumentar la satisfacción de los clientes y mejorar el análisis de errores;
• seguimiento y seguimiento de conversiones para medir nuestro alcance, y seguimiento de la tasa de conversión de nuestras filiales.

Base jurídica: consentimiento (en caso de que hayamos obtenido tu consentimiento); en el resto de casos, interés legítimo.

2.1.4 Tratamos tus valoraciones y la información que nos proporciones en encuestas y entrevistas.

Estos datos personales se tratan con los siguientes fines y sobre las siguientes bases jurídicas:

• optimizar nuestros productos, aumentar la satisfacción de los clientes y mejorar el análisis de errores;
• publicación en nuestro sitio web y otros canales de marketing con fines promocionales.

Base jurídica: consentimiento (en caso de que hayamos obtenido tu consentimiento); en el resto de casos, interés legítimo.

2.2 Visitantes del sitio web

2.2.1 Tratamos los datos que nos proporciones en los formularios web, sobre ti o la empresa para la que trabajes; p. ej., tu nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Estos datos personales se tratan con los siguientes fines y sobre las siguientes bases jurídicas:

• adquisición de clientes;
• asistencia y comunicación: responder a consultas.

Base jurídica: interés legítimo

2.2.2 Información seudonimizada sobre el dispositivo y el navegador que estés utilizando, archivos de registro del servidor, tu conexión de red y tu dirección IP.

Estos datos personales se tratan con los siguientes fines y sobre las siguientes bases jurídicas:

• garantizar la seguridad, el funcionamiento y la estabilidad de nuestros servicios, incluida la defensa contra ciberataques; 
• integración de contenidos de terceros (calificaciones, vídeos, cuestionarios).

Base jurídica: interés legítimo

2.2.3 Información sobre cómo te comportas en el sitio web. Esta incluye tu dirección IP e ID de usuario, algunas de las cuales las asignan proveedores externos.

Estos datos personales se tratan con los siguientes fines y sobre las siguientes bases jurídicas:

• para medir el alcance y analizar el comportamiento de los usuarios con el fin de optimizar nuestros sitios web, aumentar la satisfacción de los clientes y analizar errores;
• seguimiento de conversiones para medir el alcance y determinar las comisiones de nuestras filiales; 
• remarketing con fines de adquisición y adquisición de nuevos clientes.

Base jurídica: consentimiento (en caso de que hayamos obtenido tu consentimiento); en el resto de casos, interés legítimo.

2.3 Personas de contacto de clientes B2B

Tratamos los datos que nos proporciones sobre ti y la empresa para la que trabajes; p. ej., tu nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Estos datos personales se tratan con los siguientes fines y sobre las siguientes bases jurídicas:

• ejecución del contrato con tu empresa (p. ej., para administrar tu cuenta, para la facturación y el seguimiento de las facturas);
• registro en nuestro Control Panel;
• asistencia y comunicación: responder a solicitudes;
• comunicación no promocional relacionada con actualizaciones de productos y nuevas funciones, y para motivar a los usuarios de tu empresa.

Base jurídica: interés legítimo 

• Realizar encuestas sobre productos y sobre satisfacción;
• publicitar los productos y servicios de Babbel y sus filiales.

Base jurídica: consentimiento (en caso de que hayamos obtenido tu consentimiento); en el resto de casos, interés legítimo.

• Para cumplir obligaciones legales y de retención de datos.

Base jurídica: obligaciones legales

2.4 Solicitantes de empleo

2.4.1 Tratamos los datos que nos proporciones durante tu solicitud de empleo o que un seleccionador nos proporcione, o que recojamos durante el proceso de tu candidatura. Estos incluyen la información de tu currículum, tu trayectoria profesional hasta la fecha y otros datos que nos proporciones antes o durante el proceso de tu candidatura.

Estos datos personales se tratan con los siguientes fines y sobre las siguientes bases jurídicas:

• inicio de una relación laboral actual o futura.

Base jurídica: ejecución de un contrato y/o de medidas precontractuales

• Cumplimiento de obligaciones legales de almacenamiento.

Base jurídica: obligación legal

• En caso de que tu solicitud de empleo no dé como resultado una relación laboral, pero hayas dado tu consentimiento para el almacenamiento posterior de tus datos por si surge alguna vacante adecuada en el futuro. 

Base jurídica: consentimiento

2.4.2 Tratamos los datos de contacto que nos hayas proporcionado durante el proceso de tu candidatura.

Estos datos personales se tratan con los siguientes fines y sobre las siguientes bases jurídicas:

• para documentar quién ha solicitado un empleo en Babbel.

Base jurídica: interés legítimo

Duración del almacenamiento: Si no podemos ofrecerte un empleo, retendremos los datos que nos hayas proporcionado durante un plazo máximo de seis meses tras el rechazo, con el fin de responder a preguntas sobre tu solicitud y rechazo. Este plazo no se aplica en caso de que existan leyes que impidan la supresión, si un almacenamiento posterior es necesario con el fin de aportar pruebas o si has aceptado expresamente un plazo de almacenamiento más amplio.

2.5 Persona(s) de contacto de proveedores de bienes o servicios, asociados comerciales y profesionales autónomos

Tratamos los datos que nos proporciones sobre ti y/o la empresa para la que trabajes; p. ej., tu nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Estos datos personales se tratan con los siguientes fines y sobre las siguientes bases jurídicas:

• inicio y ejecución de la relación contractual contigo o con la empresa para la que trabajes (esto incluye la administración del contrato, la facturación y la comunicación).

Base jurídica: interés legítimo

• Para cumplir obligaciones legales y de retención.

Base jurídica: obligaciones legales

2.6 Visitantes de nuestras redes sociales

2.6.1 Responsable del tratamiento

Proveedor de la red social

Tratamiento de datos

Cuando visitas nuestras páginas en las redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok), a través de las cuales presentamos nuestra empresa o productos específicos de nuestra gama, se tratan determinados datos que te conciernen como visitante.

Más información

Facebook e Instagram:

•  Política de privacidad de Meta Platforms Ireland Limited
•  Opción de oposición

LinkedIn:

• Política de privacidad de LinkedIn Ireland Unlimited Company

TikTok:

• Política de privacidad de TikTok Technology Limited

2.6.2 Responsable del tratamiento

El proveedor de la red social y Babbel (corresponsabilidad)

Tratamiento de datos

Los proveedores de redes sociales recopilan y procesan datos de eventos y nos envían estadísticas y datos anónimos de nuestras páginas que nos ayudan a conocer mejor las distintas actividades que realizan los visitantes en nuestro sitio (los denominados «Page Insights»). Estos «Page Insights» se generan a partir de determinada información sobre las personas que han visitado nuestro(s) sitio(s).

Más información

Facebook e Instagram:

• Contrato de corresponsabilidad
• Los derechos de los interesados también pueden ejercerse frente a Meta. Puedes consultar más información al respecto en su política de privacidad.

LinkedIn: 

• Contrato de corresponsabilidad
• Los derechos de los interesados pueden ejercerse frente a LinkedIn a través de este formulario de contacto. Puedes contactar con su delegado de protección de datos a través de este enlace.
• LinkedIn y Babbel han acordado que la Comisión de Protección de Datos de Irlanda es la autoridad de control competente en lo relativo al tratamiento para Page Insights. Puedes presentar una reclamación ante la Comisión de Protección de Datos de Irlanda (consulta www.dataprotection.ie) o ante cualquier otra autoridad de control.

TikTok:

• Contrato de corresponsabilidad
• Los derechos del interesado pueden hacerse valer a través de este formulario en TikTok.
• TikTok y Babbel han acordado que la Comisión Irlandesa de Protección de Datos sea la autoridad de control competente para supervisar el tratamiento de Page Insights. Puedes presentar tu reclamación ante la Comisión Irlandesa de Protección de Datos (consulta https://www.dataprotection.ie/)  o ante cualquier otra autoridad de control.

2.6.3 Responsable del tratamiento

Babbel GmbH

Tratamiento de datos

Tratamos los datos que nos proporciones a través de nuestra página en una red social en la plataforma de la red social en cuestión. Estos datos pueden ser el nombre de usuario empleado, los datos de contacto o un mensaje que nos envíes.

Más información

Tratamos estos datos sobre la base de nuestro interés legítimo de contactar con personas que nos hagan una pregunta.

Base jurídica: interés legítimo.

Tratamiento de datos para la participación en sorteos: para determinar a los ganadores y enviar premios.

Base jurídica: ejecución de un contrato y/o de medidas precontractuales.

3. Tus derechos en lo relativo a tus datos personales:

Como interesado, tienes derecho a ejercer determinados derechos conforme a la legislación vigente. Para ejercer tus derechos como interesado, te rogamos que utilices los datos de contacto que figuran en esta política.

Dependiendo de las leyes de protección de datos vigentes para ti, tienes, al menos, los siguientes derechos: 

• a solicitarnos el acceso a la información que confirme si tratamos datos personales que te conciernen y, en su caso, en qué alcance los tratamos;
• a solicitarnos la rectificación de tus datos personales en caso de que sean incorrectos o estén obsoletos;
• a solicitarnos la supresión de tus datos personales;
• a solicitarnos la limitación del tratamiento de tus datos personales;
• a recibir los datos personales que nos hayas proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transferir tus datos personales a otra empresa;
• si has dado tu consentimiento para una actividad de tratamiento específica (es decir, un uso específico de tus datos personales por nuestra parte), puedes revocar tu consentimiento cuando lo desees. Si deseas revocar tu consentimiento, esto no afectará a la licitud del tratamiento basado en dicho consentimiento antes de su revocación;
• si crees que el tratamiento de tus datos personales no se ciñe a la legislación sobre protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación sobre Babbel ante la autoridad de control competente. Te rogamos que nos contactes antes de plantear tus inquietudes ante la autoridad de control, para ver si podemos resolver tus inquietudes sobre el tratamiento de tus datos personales.

En caso de que tratemos tus datos personales basándonos en un interés legítimo (en particular, si perseguimos nuestro interés legítimo de realizar mercadotecnia directa o de elaborar perfiles durante la mercadotecnia directa), tienes derecho a oponerte a este uso de tus datos personales cuando lo desees. La elaboración de perfiles consiste en analizar los intereses, hábitos y comportamiento de una persona. La elaboración de perfiles para la mercadotecnia directa también suele incluir predicciones o suposiciones acerca de las personas. Puede ayudarnos a focalizar nuestros mensajes de mercadotecnia directa.

Si te opones al tratamiento de tus datos personales con fines de mercadotecnia directa, detendremos el tratamiento de tus datos personales con estos fines sin dilación. En el resto de casos, estudiaremos detenidamente tu oposición y dejaremos de utilizar los datos en cuestión salvo que existan motivos de peso para seguir tratándolos y estos prevalezcan sobre los intereses en los que se basa tu oposición, o si necesitamos utilizar los datos para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Si ejerces tus derechos como interesado, trataremos los datos personales trasmitidos con el fin de satisfacer dichos derechos y para poder aportar pruebas de la forma en que se ha tramitado tu solicitud. Únicamente trataremos los datos almacenados con el fin de proporcionar información y prepararla para dicho fin, y con fines de control de la protección de datos. Por lo demás, limitaremos el tratamiento.

Para proteger tu privacidad y mantener la seguridad, adoptamos medidas para verificar tu identidad antes de darte acceso a tus datos personales o de satisfacer una solicitud de supresión, portabilidad o similares. En determinadas situaciones, podemos rechazar tu solicitud de acceso, rectificación o portabilidad. Por ejemplo, podemos rechazar tu solicitud si no puedes verificar tu identidad.

4. ¿Dónde tratamos tus datos?

En principio, tratamos tus datos en servidores europeos con los máximos estándares de seguridad. Para prestar nuestros servicios, nos asisten proveedores externos, a los cuales podemos enviar tus datos. Algunos tratamientos de datos pueden requerir la transferencia de determinados datos personales a «terceros países», es decir, a países ajenos al Espacio Económico Europeo en los que no se aplica el RGPD. Dicha transferencia se permite si la Comisión Europea ha determinado que existe un nivel adecuado de protección de datos en el tercer país en cuestión. Esto se aplica a todas las transferencias a países que se enumeran aquí: 

https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en

Si no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, la transferencia de datos personales a un tercer país solo se llevará a cabo si existen salvaguardas adecuadas o si se cumple una de las condiciones que se enumeran en el art. 49 del RGPD. Si das tu consentimiento para la transferencia de datos a terceros países, dicha transferencia se llevará a cabo sobre esta base jurídica.

En el resto de casos, empleamos cláusulas contractuales tipo de la UE como salvaguardas adecuadas para la transferencia de datos personales a terceros países ajenos al ámbito de aplicación del RGPD. Puedes obtener una copia de estas cláusulas contractuales tipo de la UE sobre protección de datos o inspeccionarlas. Para ello, contáctanos.

5. ¿Cómo utilizamos las «cookies» y otras tecnologías de seguimiento?

Utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web y al prestar nuestros servicios. Hemos reunido más información acerca de cómo utilizamos estas tecnologías en nuestros banners sobre cookies. Se puede acceder a estos banners desde el pie de página de cualquiera de nuestros sitios web o en la app. Ahí también encontrarás una lista de otras empresas que utilizan cookies en nuestros sitios web, una lista de las cookies que utilizamos y una explicación sobre cómo puedes rechazar determinados tipos de cookies.

6. ¿Durante cuánto tiempo almacenamos tus datos? 

Salvo que se indique algo distinto, solo almacenamos los datos personales mientras esto sea necesario para alcanzar los fines del tratamiento o cumplir nuestras obligaciones contractuales o legales. Dichas obligaciones legales de retención pueden derivarse de la legislación mercantil o fiscal. A partir del final del año natural durante el que se hayan recogido los datos, retendremos los datos personales contenidos en nuestros registros contables durante diez años y los datos personales contenidos en nuestras cartas comerciales y contratos durante seis años. Por otra parte, retendremos los datos relacionados con los consentimientos que requieran una prueba y los datos relacionados con las reclamaciones y demandas durante los plazos de prescripción que la legislación exija en cada caso. Suprimiremos los datos almacenados con fines publicitarios si te opones al tratamiento con estos fines y no los necesitamos para ningún otro fin.

Sin perjuicio de otras disposiciones de esta sección, podemos retener tus datos personales cuando la retención sea necesaria para que Babbel cumpla una obligación legal o para proteger tus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física. Los intereses vitales incluyen únicamente aquellos intereses esenciales para la vida de una persona y que, en general, solo se aplican a cuestiones de vida o muerte.

7. ¿Cómo puedes contactarnos?

Si tienes alguna pregunta acerca de esta política o quieres ejercer tus derechos como interesado, contáctanos a través de privacy@babbel.com.

Puedes contactar con nuestro delegado de protección de datos en: 

Correo electrónico: privacy_ext@babbel.com

Herting Oberbeck Datenschutz GmbH

https://www.datenschutzkanzlei.de.

8. ¿A quién le comunicamos tus datos personales y por qué?

8.1 Destinatario

Proveedor de alojamiento

Motivo de la comunicación

No tenemos servidores propios. Contratamos proveedores certificados para alojar nuestros sistemas.

8.2 Destinatario

Proveedores de servicios informáticos y proveedores de SaaS

Motivo de la comunicación

Contratamos los servicios de varios proveedores que actúan como encargados para ayudarnos a prestarte nuestros servicios. Conforme a la legislación sobre protección da datos, el término «encargado» significa toda empresa o persona externa al que un responsable (en este caso, Babbel) le dé instrucciones de tratar sus datos con cualquier fin.

8.3 Destinatario

Proveedores de publicidad y marketing

Motivo de la comunicación

Queremos ofrecerles un producto atractivo a nuestros clientes y convencer a más clientes de que adquieran nuestro producto. Para ello, trabajamos con una serie de proveedores de publicidad y marketing.

8.4 Destinatario

Filiales

Motivo de la comunicación

Somos una empresa global con equipos transfronterizos e interempresariales. Por ello, se produce una transferencia de datos a nuestra filial (Babbel Inc., una empresa sita en los Estados Unidos de América).

8.5 Destinatario

Autoridades

Motivo de la comunicación

Para cumplir los requisitos legales o responder a sentencias judiciales u otras solicitudes gubernamentales similares.

8.6 Destinatario

Proveedor de pagos

Motivo de la comunicación

Para tramitar los pagos, comunicamos tus datos a proveedores de pagos y bancos, que tratan tus datos en calidad de responsables y encargados. 

8.7 Destinatario

Proveedores de servicios

Motivo de la comunicación

Por otra parte, podemos transferir tus datos personales a entidades como servicios postales y de mensajería, nuestro banco, asesoría, empresa auditora o a las autoridades fiscales, así como a proveedores que se encarguen de la destrucción de archivos.

9. Corresponsabilidad del tratamiento

Como empresa global, colaboramos estrechamente con Babbel Inc., sita en EE. UU. Si somo corresponsables del tratamiento de tus datos personales (corresponsabilidad conforme al art. 26 del RGPD), te informaremos al respecto en las descripciones de las distintas operaciones de tratamiento de datos que se exponen más abajo.

Responsable del tratamiento

Babbel Inc. y Babbel GmbH

Tratamiento de datos

Tratamiento de datos relacionado con la adquisición de clientes y la generación de clientes potenciales en EE. UU.

Más información

Los datos los recogen tanto Babbel Inc. como Babbel GmbH. Babbel Inc. garantiza ampliamente las medidas técnicas y organizativas. Babbel GmbH se encarga del almacenamiento de los datos y del cumplimiento del resto de obligaciones en virtud del RGPD. 

10. Base jurídica conforme al RGPD

10.1 Base jurídica

Consentimiento

Artículo aplicable del RGPD

Art. 6(1)(a) del RGPD

10.2 Base jurídica

ejecución de un contrato y/o de medidas precontractuales 

Artículo aplicable del RGPD

Art. 6(1)(b) del RGPD

10.3 Base jurídica

Obligación legal

Artículo aplicable del RGPD

Art. 6(1)(c) del RGPD

10.4 Base jurídica

Interés legítimo

Artículo aplicable del RGPD

Art. 6(1)(f) del RGPD

INFORMACIÓN ADICIONAL ESPECÍFICA PARA LA REGIÓN/PAÍS

Tus derechos pueden variar en función de tu país o región. Aquí puedes consultar qué variaciones nacionales o regionales se aplican a tu caso.

11. DERECHOS DE PRIVACIDAD EN CALIFORNIA

La Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 («CCPA», por sus siglas en inglés), enmendada por la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020, te ofrece derechos específicos en lo relativo a tu información personal (que es muy parecida a los datos personales que se han descrito anteriormente). Esta sección describe los derechos que poseen los consumidores de California y explica cómo ejercer dichos derechos. En aras de la claridad, estos derechos se te conceden únicamente en caso de que seas consumidor de California y nosotros actuemos en calidad de «empresa», en los términos de la CCPA, en lo relativo a tus datos personales. 

11.1 Qué datos recogemos; cómo los recogemos; cómo los utilizamos

La sección de esta política titulada «¿Qué tipos de datos personales utilizamos?» describe los datos personales que utilizamos. Dichos datos tienen las siguientes categorías:

11.1.1 Categoría

Identificadores

Ejemplos

Nombre, dirección de correo electrónico, identificadores en línea, dirección del protocolo de internet (IP) u otros identificadores similares.

Fin(es)

Para prestarte nuestros servicios, ampliar nuestros servicios y redirigirte publicidad.

11.1.2 Categoría

Información comercial

Ejemplos

Registros de los productos o servicios que has adquirido; historiales de compras o consumos, o tendencias.

Fin(es)

Para prestarte nuestros servicios y ampliar nuestros servicios.

11.1.3 Categoría

Información sobre la actividad en internet u otra actividad similar en redes

Ejemplos

Historial de navegación, historial de búsqueda, información relativa a la interacción del consumidor con un sitio web, aplicación o anuncio publicitario.

Fin(es)

Para prestarte nuestros servicios, ampliar nuestros servicios y redirigirte publicidad.

11.1.4 Categoría

Información profesional o laboral

Ejemplos

Empleador, historial de empleo, trayectoria profesional y currículum, certificados de antecedentes y otra información laboral.

Fin(es)

Para gestionar a los empleados y solicitantes de empleo.

11.2 Cómo utilizamos y comunicamos tu información personal

Recogemos y comunicamos tu información personal del siguiente modo:

11.2.1 Categoría

Identificadores

Fuente

Directamente de los consumidores cuando interactúan con nuestros servicios

Comunicar/comunicada a

Contratistas, proveedores y otros terceros

Vender/vendida a

Terceros que nos ayudan a redirigirte publicidad

Compartir/compartida con

Terceros que nos ayudan a redirigirte publicidad

11.2.2 Categoría

Información comercial

Fuente

Directamente de los consumidores cuando interactúan con nuestros servicios

Comunicar/comunicada a

Contratistas y proveedores 

Vender/vendida a

No «vendida» en los términos de la CCPA

Compartir/compartida con

No «compartida» en los términos de la CCPA

11.2.3 Categoría

Información sobre la actividad en internet u otra actividad similar en redes

Fuente

Directamente de los consumidores cuando interactúan con nuestros servicios

Comunicar/comunicada a

Contratistas, proveedores y otros terceros

Vender/vendida a

Terceros que nos ayudan a redirigirte publicidad

Compartir/compartida con

Terceros que nos ayudan a redirigirte publicidad

11.2.4 Categoría

Información profesional o laboral

Fuente

Directamente de los solicitantes de empleo cuando interactúan con nuestros servicios

Comunicar/comunicada a

Contratistas y proveedores

Vender/vendida a

No «vendida» en los términos de la CCPA

Compartir/compartida con

No «compartida» en los términos de la CCPA

También podemos comunicar información personal con motivo de un procedimiento concursal relacionado con Babbel, o por la venta, fusión o cambio de control de Babbel o de la división responsable de los servicios relacionados con tu información.

11.3 Derechos sobre tu información

11.3.1 Derecho de conocimiento 

Como consumidor de California, tienes derecho a pedirnos que te comuniquemos determinada información acerca de nuestra recogida, uso, comunicación o venta de tu información personal. Cuando hayamos recibido y confirmado tu solicitud verificable como consumidor (consulta Ejercer tus derechos más abajo), y sin perjuicio de determinadas limitaciones que se detallan a continuación, te comunicaremos dicha información. Tienes derecho a pedir uno o todos los siguientes datos:   

• las categorías de información personal que recogemos sobre ti;
• las categorías de fuentes de las que se recoge la información personal;
• nuestros fines empresariales o comerciales de la recogida o venta de dicha información personal;
• las categorías de terceros con los que compartimos dicha información personal; y/o
• la información personal específica que recogemos sobre ti.

11.3.2 Derecho de supresión 

Tienes derecho a pedirnos que suprimamos la información personal sobre ti que hayamos recogido y almacenado, con determinadas excepciones. Cuando hayamos recibido y confirmado tu solicitud verificable como consumidor (consulta Ejercer tus derechos más abajo), suprimiremos (y les diremos a nuestros proveedores que supriman) tu información personal de nuestros registros, salvo que se aplique una excepción. No obstante, podremos retener información personal que haya sido desidentificada o agregada. Por otra parte, puede que deneguemos tu solicitud de supresión si retener la información es necesario para que nosotros o nuestro(s) proveedor(es) llevemos a cabo determinadas acciones legalmente necesarias en virtud de la CCPA, p. ej., la detección de incidentes de seguridad y la protección contra actividades fraudulentas o ilegales.

11.3.3 Derecho a la portabilidad de los datos

Tienes derecho a solicitar una copia de la información personal que hayamos recogido y almacenado sobre ti. Puedes solicitarnos tu información como máximo dos veces durante 12 meses. Nuestra respuesta tendrá un formato fácilmente utilizable (y, normalmente, electrónico). 

11.3.4 Derecho de rectificación

Tienes derecho a solicitarnos que rectifiquemos la información personal que poseemos sobre ti.

11.3.5 Derecho a oponerte a que se venda o comparta tu información personal

Tienes derecho a oponerte a que se venda o comparta tu información personal, así como derecho a consentir la venta de dicha información. No vendemos ni compartimos información personal de consumidores si sabemos que estos son menores de 16 años, salvo que obtengamos una autorización afirmativa (el «derecho de consentimiento»), ya sea de un consumidor menor de 16 (pero mayor de 13) años o del padre/madre o tutor/a legal de un consumidor menor de 13 años. No nos consta que vendamos ni compartamos información personal de menores de 16 años.

Para ejercer tu derecho de oposición, tú o tu representante autorizado podéis enviarnos una solicitud a través de la siguiente página web: «No vendáis ni compartáis mi información personal/oposición.» También consideraremos las señales del navegador de Global Privacy Control como solicitudes de oposición válidas.  

11.3.6 Derecho a la no discriminación

No te discriminaremos por ejercer ninguno de tus derechos en virtud de la CCPA, entre otras cosas, denegándote bienes o servicios o cobrándote precios o tarifas distintos por los bienes o servicios.

11.3.7 Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer los derechos antedichos, contáctanos a través de los siguientes canales:

• Enviando un correo electrónico a privacy@babbel.com
• Visitando nuestra página de consentimiento y oposición en.

Cuando nos envíes determinadas solicitudes, podemos tomar medidas para verificar tu identidad, de forma que podamos responder debidamente y confirmar que tu solicitud no es fraudulenta. Para verificar tu identidad, podemos pedirte que nos comuniques tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección y relación con nosotros, para que podamos contrastar esta información con la información de nuestros registros. Sólo tú o un agente legalmente autorizado para actuar en tu nombre podéis presentar una solicitud verificable relacionada con tu información personal. Si presentas una solicitud en calidad de agente autorizado de un consumidor de California, podemos pedirte que nos envíes una prueba fehaciente de que el consumidor te ha autorizado por escrito para actuar en nombre de dicho consumidor, p. ej., un documento firmado.

12. DERECHOS DE PRIVACIDAD EN OTROS ESTADOS DE EE. UU.

Los residentes de Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Iowa y otros Estados de EE. UU. que poseen leyes de privacidad del consumidor exhaustivas (en conjunto, las «leyes estatales») disfrutan de determinados derechos con respecto a su información personal. Los derechos de que disponen los residentes de dichos Estados se detallan a continuación y varían en función de las leyes estatales aplicables a nosotros y a ti. Dichas leyes se aprueban y modifican con frecuencia, por lo que los derechos van evolucionando. 

Las categorías de información personal que tratamos, los fines de nuestro tratamiento de tu información personal, las categorías de información personal que compartimos con terceros y las categorías de terceros con los que la compartimos se detallan más arriba. 

12.1 Derechos sobre tu información

Además de los derechos que se describen en nuestra política, las leyes estatales te ofrecen los siguientes derechos, salvo que se indique algo distinto a continuación:

• Derecho de conocimiento: Tienes derecho a saber si tratamos tu información personal y a acceder a dicha información personal. 
• Derecho a la portabilidad de los datos: Tienes derecho a obtener una copia de la información personal que nos hayas proporcionado previamente o que hayamos obtenido en un formato portátil y, en la medida de lo técnicamente posible, fácilmente utilizable, que te permita trasmitir los datos a otra empresa sin dificultad, en caso de que el tratamiento se lleve a cabo empleando medios automatizados. 
• Derecho de supresión: Puedes tener derecho a suprimir la información personal que nos hayas proporcionado o que hayamos obtenido sobre ti. Te advertimos de que podemos denegar las solicitudes de supresión si la supresión solicitada está sujeta a una de las excepciones que se detallan en las leyes estatales aplicables. 
• Derecho de oposición: Puedes tener derecho a oponerte al tratamiento de la información personal con fines de: (i) publicidad focalizada; (ii) venta de información personal; (iii) elaboración de perfiles que provoquen consecuencias legales o de importancia similar para ti. 

A fecha de la presente política:

• no tratamos información personal con fines de publicidad focalizada;
• no vendemos tu información personal a cambio de una compensación monetaria; y
• no elaboramos perfiles basados en tu información personal que provoquen consecuencias legales o de importancia similar para ti.

Si deseas oponerte al tratamiento de tu información personal con uno de los fines antedichos y tu Estado de residencia te ofrece dicho derecho de oposición, haz clic aquí. 

• Derecho de rectificación. Los residentes de Virginia, Colorado y Connecticut tienen derecho a rectificar las inexactitudes de su información personal, teniendo en cuenta la naturaleza de la información personal y los fines con los que la tratamos. 
• Derecho a la no discriminación. Tienes derecho a no ser discriminado por ejercer tus derechos de privacidad. 

12.2 Cómo ejercer tus derechos; verificar tu identidad

Para ejercer cualquiera de los derechos de privacidad en virtud de las leyes estatales, o si tienes alguna pregunta acerca de ellos, puedes contactarnos:

• Enviando un correo electrónico a privacy@babbel.com
• Visitando nuestra página de consentimiento y oposición en.

Cuando nos envíes una solicitud, tomaremos medidas para verificar tu identidad, de forma que podamos responder debidamente y/o confirmar que tu solicitud no es fraudulenta. Podemos contactarte para pedirte información adicional en caso de que sea razonablemente necesaria para autentificar tu solicitud. Si, en última instancia, no podemos autentificar tu solicitud adoptando medidas comercialmente razonables, puede que no podamos satisfacerla. Solo tú puedes presentar una solicitud verificable relativa a tu información personal. Si presentas una solicitud como padre/madre o tutor/a legal de un menor, relativa al tratamiento de la información personal de dicho menor, podemos pedirte que nos envíes una prueba fehaciente de tu identidad.

12.3 Plazo de respuesta; tu derecho de recurso

Si decidimos no satisfacer una solicitud que nos hayas presentado, te informaremos de los motivos que nos llevan a ello y, si eres residente de un Estado en el que las leyes estatales proporcionen un procedimiento de recurso, te explicaremos cómo recurrir la decisión. Los residentes de dichos Estados tendrán derecho a recurrir durante un plazo razonable tras la recepción de nuestra decisión. Te notificaremos acerca de las medidas adoptadas o no adoptadas en respuesta a dicho recurso, incluyendo una explicación por escrito de los motivos de las decisiones. Si denegamos tu recurso, te proporcionaremos una vía de contacto con la autoridad de control de tu Estado para que presentes una reclamación.