Die Herausforderung
Die Swiss Hotel Management School (SHMS) bietet Studierenden aus der ganzen Welt zahlreiche Studienprogramme für Hotel-, Spa- und Eventmanagement. Mithilfe des Learning-by-doing-Prinzips bereitet die Hochschule Studierende optimal und effizient auf die Arbeitswelt vor. Dazu gehört auch die Vermittlung von Sprachkenntnissen. Schließlich ist der Umgang mit internationalen Gästen und die Kunst, für die Hotelgäste ein Wohlfühl-Erlebnis zu schaffen, ein zentraler Aspekt des Hotelmanagements.
Außerdem kommen die meisten Studierenden aus dem internationalen Ausland und möchten die Sprache des Landes, in dem sie studieren, lernen. Andere Studierende absolvieren wiederum Auslandspraktika und wollen die Sprache ihres neuen Wohnortes beherrschen. Diese persönliche Sprachlernmotivation macht ein Sprachenlernangebot essenziell und ist zudem ein attraktives Benefit für Studierende.
Vor der Einführung von Babbel bot die SHMS lediglich klassischen Präsenzunterricht an, um die vielfältigen Bedürfnisse der Studierenden zu erfüllen. Allerdings wollte die Hochschule ihre Sprachlernmethode an ihre Gesamtstrategie der technologiegestützten Lernerfahrung anpassen, für die sie renommiert ist. Aus diesem Grund entwickelte die Sprachabteilung der Hochschule ein maßgeschneidertes Blended-Learning-Programm für ihre Studierenden, in dem Präsenzunterricht und Onlinelernen mit Babbel kombiniert werden.
Warum Babbel?
SHMS testete zu diesem Zweck mehrere Online-Sprachlerntools und entschied sich letztlich für Babbel. Die einfache Anwendung und die hohe Flexibilität von Babbel waren ausschlaggebend dafür, dass dieses Produkt den Anforderungen der Hochschule am besten entsprach. Es wurde ein neuer Kursplan entwickelt, in den die Babbel-Lektionen integriert wurden. So konnte die SHMS eine nahtlose Lernerfahrung aus Präsenz- und Onlineunterricht schaffen.
„Basierend auf der Methode und den Inhalten von Babbel, unserem vorherigen Kursprogramm und unseren Zielen haben wir eine maßgeschneiderte Methodologie entwickelt, die das Beste aus beiden Lernmethoden herausholt.“
Jeroen Greven, Akademischer Direktor, SHMS
Einer der Hauptvorteile, die sich aus der Kombination der beiden Lernmethoden ergeben, ist, dass die Studierenden nun mehr Zeit haben, während des Unterrichts auch wirklich zu sprechen und Inhalte zu wiederholen, da ein großer Teil des Lernens und Erklärens nun mit Babbel stattfindet. Das macht das Sprachenlernen viel effektiver.
Sowohl das Feedback der Studierenden als auch der Lehrkräfte war, so Greven, durchweg positiv. Die Studierenden schätzen es, Zugang zu einem Lerntool zu haben, das Spaß macht, das sie jederzeit und überall nutzen können und mit dem sie Zugang zu 14 Lernsprachen haben statt wie vorher nur vier. Darüber hinaus bietet die große Bandbreite an Lektionen inklusive branchenspezifischer Kurse den Studierenden die ideale Vorbereitung für ihren zukünftigen beruflichen Werdegang.
Lehrkräfte, die bislang keine Erfahrung mit Blended Learning hatten, waren zunächst skeptisch. Dank der detaillierten Anleitung zur Umsetzung konnten sie die neue Lernmethode jedoch schnell verstehen und selbst erfahren, welch große Vorteile die Anwendung Studierenden und Lehrkräften bringt. Ein Workshop mit den Experten von Babbel half ihnen, letzte Zweifel auszuräumen und offene Fragen zu beantworten.
Greven stellt fest:
„Durch die Einführung von Babbel hat Sprachenlernen bei uns enorm an Bedeutung gewonnen. Es ist jetzt lebendiger als jemals zuvor.“
Fazit
Durch Kombination von traditionellem Präsenzunterricht mit der digitalen Lernlösung von Babbel kann die SHMS ihren Studierenden nun eine optimale Sprachlernerfahrung bieten. Die Flexibilität von Babbel erfüllt die Bedürfnisse einer internationalen und vielfältigen Studierendenschaft und hilft den Studierenden dabei, ihre Sprachziele zu erreichen.
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