Die Herausforderung
Seit seiner Gründung im Jahr 2004 hat sich momox zu einem internationalen Unternehmen entwickelt. Über 2.100 Mitarbeitende aus mehr als 77 Nationen arbeiten an drei Standorten in Berlin, Leipzig und Szczecin, Polen nach dem Grundsatz „Wir geben Gebrauchtem ein neues Zuhause“. Damit setzt momox zusammen mit seinen Mitarbeiter:innen auf Nachhaltigkeit und Transparenz, um den Lebenszyklus eines jeden Artikels zu verlängern und so die Umwelt zu schonen.
Um Sprachbarrieren zu überwinden und die Kommunikation innerhalb des Unternehmens zu verbessern, entschied sich momox 2020, Sprachenlernen mit Babbel for Business einzuführen.
Besonders am Berliner Standort arbeiten viele internationale Kolleg:innen, was das Sprachenlernen bei momox zu einer zentralen Aufgabe macht, um die Kommunikation und die Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeitenden zu stärken. So möchten englischsprachige Mitarbeitende Deutsch lernen, während deutschsprachige Kolleg:innen ihre Englischkenntnisse erweitern wollen.
„Den Mitarbeitenden gefällt, dass sie d„Für uns hat das Sprachenlernen einen sehr hohen Stellenwert für die interne Kommunikation.“
Lead Learning & Development, momox
Auch die standortübergreifende Kommunikation spielt eine wichtige Rolle. In Berlin sprechen die meisten Mitarbeitenden Englisch miteinander, während an den Logistikstandorten in Leipzig und Szczecin Deutsch bzw. Polnisch gesprochen wird. Da die Mitarbeitenden standortübergreifend zusammenarbeiten, ist es entscheidend, dass sie sich auf Englisch verständigen können. Für Führungskräfte und Bereichsleiter:innen, die mit vielen Stakeholdern in verschiedenen Sprachen kommunizieren, ist der Ausbau der Sprachkenntnisse ebenfalls essenziell.
„Das Sprachenlernen ist besonders wichtig für den Austausch zwischen den Mitarbeitenden, beispielsweise damit sie in Meetings effektiv kommunizieren können.“
Lead Learning & Development, momox
Zusätzlich legt momox nicht nur Wert auf ökologische, sondern auch auf soziale Nachhaltigkeit. Das Sprachenlernen bietet den Teams von momox eine wertvolle Weiterbildungsmöglichkeit, stärkt das Gemeinschaftsgefühl und fördert ein inklusives Arbeitsumfeld, in dem sich alle Mitarbeitenden wertgeschätzt und unterstützt fühlen.
Warum Babbel?
Mit dem Wachstum von momox stieg auch der Bedarf nach einer Sprachenlernlösung. momox entschied sich daraufhin für Babbel for Business. Ein entscheidendes Kriterium war die Anpassung der Kurse an das jeweilige Sprachniveau der Lernenden. Mit dem Einstufungstest können die Mitarbeitenden genau auf ihrem aktuellen Level einsteigen, sodass niemand über- oder unterfordert wird.
Ein weiterer Entscheidungsfaktor war die Flexibilität von Babbel, sowohl über Desktop als auch über die App zugänglich zu sein. Dies ermöglicht es den Mitarbeitenden, jederzeit und überall zu lernen, beispielsweise auf dem Weg zur Arbeit. Das umfangreiche Angebot an Themen überzeugte ebenfalls, sodass jede:r relevante Kurse absolvieren kann. Dadurch fördert die Anpassung an die individuellen Bedürfnisse der Mitarbeitenden die Motivation und den langfristigen Lernerfolg.
momox entschied sich für Babbel Live, das Blended-Learning-Angebot, welches die Babbel-App mit virtuellem Gruppen- und Einzelunterricht kombiniert. Die Credits werden je nach Bedürfnissen und Vorlieben an die Mitarbeitenden verteilt, sodass zielgerichtet gelernt werden kann. „Ich finde es super, dass die Mitarbeitenden eine Lehrkraft auswählen oder auch verschiedene Lehrkräfte ausprobieren, den Unterricht flexibel buchen und auf sich anpassen können“, erklärt die Teamleiterin des Learning & Development Bereichs. „Manche Mitarbeitenden möchten sich auf bestimmte Meetings vorbereiten oder spezielle Themen üben. Das wird zum Beispiel durch den Einzelunterricht ermöglicht.“
„Für die Mitarbeitenden ist Babbel ein Tool, das Spaß macht und ihnen wirklich hilft.“
Lead Learning & Development, momox
Die Teamleiterin nutzt Babbel selbst und merkt, dass es ihre Kommunikation mit Kolleg:innen und verschiedenen Teams unterstützt. „Babbel hilft mir, Vokabeln und Aussprache zu üben und ist eine super Ergänzung zur täglichen Kommunikation.“
Die Mitarbeitenden haben die Option, Babbel während der Arbeitszeit zu nutzen. Das Learning & Development Team empfiehlt, regelmäßig 15-30 Minuten zu lernen, um kontinuierliche Fortschritte zu erzielen. So lässt sich das Sprachenlernen in den Arbeitsalltag integrieren und nachhaltig Sprachkenntnisse aufbauen.
“Viele lernen intensiv mit Babbel. Daran sehen wir, dass die Mitarbeitenden Freude am Sprachenlernen haben und ihre Skills fortlaufend weiterentwickeln möchten.“
Lead Learning & Development, momox
Die Flexibilität und die Möglichkeit, verschiedene Sprachen zu lernen, finden die Mitarbeitenden besonders gut. „Sie schätzen es, dass sie das Lernen selbst steuern können.” sagt die Teamleiterin. Manche nutzen die Plattform schon seit der Einführung von Babbel vor vier Jahren, andere haben Sprachkenntnisse aufgefrischt und ihren Zugang dann pausiert oder wieder abgegeben. „Die Mitarbeitenden können selbst entscheiden, ob sie das Bedürfnis oder die Zeit haben, mit Babbel zu lernen. Wenn es gerade nicht mehr in den Zeitplan passt, können wir die Lizenz an jemand anderen weitergeben.“ erklärt die Teamleiterin. „Das ist eine schöne Dynamik, und wir haben seit 2020 kontinuierlich mehr Lizenzen zu unserem Kontingent hinzugefügt.“
Über das Control Panel kann das Learning & Development Team nicht nur die Lizenzen flexibel verteilen und übertragen, sondern auch die Lernaktivitäten mitverfolgen und die Nutzung analysieren. Wenn ein Rückgang der Lernaktivität festgestellt wird, wird die betreffende Person kontaktiert, um die Gründe zu ermitteln und Unterstützung anzubieten.
„Die Übersicht im Control Panel ist für uns sehr hilfreich. Damit tracken wir die Lernaktivität und sehen, wie intensiv Babbel genutzt wird.“
Lead Learning & Development, momox
Fazit
Das Sprachenlernen mit Babbel for Business bei momox trägt dazu bei, die interne Kommunikation nachhaltig zu verbessern und eine produktive sowie inklusive Arbeitskultur zu stärken. Die Mitarbeitenden schätzen die Flexibilität und die individuell anpassbaren Lernmöglichkeiten. Mit Babbel können sie ihre Sprachkenntnisse kontinuierlich weiterentwickeln, was nicht nur ihre berufliche, sondern auch ihre persönliche Entwicklung fördert.
