Die Herausforderung
Mit Unternehmensstandorten in Deutschland, Polen, den USA, der Schweiz, England, Südkorea und der Türkei war es für BODE entscheidend, die Kommunikation und das Verständnis zwischen den verschiedenen Standorten zu fördern. Wenn standortübergreifend zusammengearbeitet wird, ist Englisch die Hauptsprache, was es für die Mitarbeitenden besonders wichtig macht, ihre Englischkenntnisse zu verbessern.
Außerdem möchte BODE als Unternehmen noch enger zusammenwachsen. Voraussetzung dafür ist eine klare und respektvolle Kommunikation auf Augenhöhe. Deshalb lag der Schwerpunkt beim Sprachenlernen auf Business Englisch und technischem Vokabular, um eine reibungslose Zusammenarbeit und Verständigung zu ermöglichen. Eine Mitarbeiterin erzählte zum Beispiel, dass sie kurzfristig eine Präsentation übersetzen sollte. Obwohl ihr Englisch nicht schlecht gewesen sei, fiel ihr die Aufgabe schwer, weil ihr die nötigen Business-Englischkenntnisse fehlten.
Trotz dringend gebrauchter Sprachkenntnisse ist das Lernangebot bei BODE freiwillig. Die Initiative geht entweder von den Mitarbeitenden selbst aus, die sich an die Personalabteilung wenden, oder von den Vorgesetzten, die ihrem Team die Teilnahme an den Sprachkursen anbieten.
Warum Babbel?
Um die Mitarbeitenden bei BODE optimal zu unterstützen, machte es sich Paula Simon, Referentin Personalentwicklung, zur Aufgabe, ein Englisch-Programm auf die Beine zu stellen. Schnell wurde sie bei Babbel fündig, das ihr bereits von Freund:innen und Bekannten empfohlen worden war.
Ein Hauptgrund für Babbel for Business war für Paula Simon die große Flexibilität von Blended Learning. Die Lernenden können ihren virtuellen Unterricht selbst buchen und daneben eigenständig per App lernen, wann es ihnen am besten passt. Da Babbel for Business sowohl virtuellen Einzel- als auch Gruppenunterricht anbietet, kann die Weiterbildung ideal an die individuellen Bedürfnisse des Teams angepasst werden. Im Gruppenunterricht werden die Mitarbeitenden ermutigt, miteinander ins Gespräch zu kommen und das Sprechen zu üben. Es gibt auch einige Mitarbeitende, die sehr spezifische Arbeitsbereiche haben, für die sie bestimmte Vokabeln kennen müssen. Um hier gezielt auf ihre Bedürfnisse einzugehen, erhalten sie ebenfalls Zugang zum Einzelunterricht.
Zwar liegt der Fokus für BODE auf Englisch, aber die Mitarbeitenden waren erfreut, dass man mit Babbel for Business auch andere Sprachen wie Polnisch lernen kann. Die Zusammenarbeit mit dem polnischen Standort ist sehr eng und etwas Polnisch mit den Kolleg:innen zu sprechen ist immer hilfreich, um gute Beziehungen aufzubauen.
Ziel von BODE ist es, dass sich alle Lernenden in sechs Monaten um ein Sprachlevel verbessern – was bei der regen Teilnahme und den positiven Rückmeldungen durch die Mitarbeitenden durchaus realistisch ist. Die Personalabteilung erhält regelmäßig Anfragen nach weiteren Babbel-Lizenzen, und es gibt bereits eine Warteliste für Babbel.
Samantha Homburg, Sachbearbeiterin HR-Administration, die die Koordination von Babbel mittlerweile von Paula Simon übernommen hat, kann das Sprachprogramm unkompliziert im Admin-Portal verwalten. Tauchen Fragen auf, hilft ihr das Customer-Success-Team schnell weiter. Auch sie selbst hat bereits mit Babbel gelernt und hat das Gefühl, dass sie auf Englisch viel souveräner geworden ist und flüssiger sprechen kann. Das kann Paula Simon auch von den anderen, die mit Babbel lernen oder gelernt haben, bestätigen: „Wir haben sehr viele positive Rückmeldungen bekommen. Es gibt viele, die Samantha anschreiben und nach mehr Credits fragen. Es macht ihnen Spaß und sie lernen gerne mit Babbel.“
„Alle Lernenden sind sehr aktiv! Wir brauchen eigentlich mehr Credits.“
Paula Simon, Referentin Personalentwicklung, BODE
Mit der Reporting-Funktion trackt Samantha jeden Monat, wie viel die Mitarbeitenden mit Babbel lernen. „Der stärkste Mitarbeiter hat in den letzten sechs Monaten über 2.000 Minuten mit der Babbel-App gelernt – und zusätzlich virtuellen Unterricht genommen.”, berichtet sie. Von vielen Mitarbeitenden gab es die Rückmeldung, dass sie sich nun deutlich sicherer beim Sprechen fühlten. So erzählte einer, dass er sich im Einzelunterricht konkret auf bestimmte Meetings auf Englisch vorbereitet, die Themen mit der Lehrkraft durchspricht und passende Vokabeln lernt.
Über ein Erfolgserlebnis freut sich Samantha besonders: „Es gibt einen Mitarbeiter, der am Anfang etwas skeptisch war, weil Babbel modern ist. Ich habe eine Einführung mit ihm gemacht und dann hat er verstanden, wie das System funktioniert. Jetzt ist er einer der stärksten Lernenden und sehr motiviert! Er fragt auch immer nach mehr Credits. Es ist schön zu sehen, dass so viel Motivation dahintersteckt und so viel Wissensdurst geweckt wurde, trotz anfänglicher Skepsis.“
Fazit
Die Sprachkurse von Babbel for Business sind bei den Mitarbeitenden von BODE ein voller Erfolg. Dank der intuitiven Blended-Learning-Methode war das Sprachprogramm einfach einzuführen. Die Mitarbeitenden haben Spaß am Lernen und machen sichtliche Fortschritte, während die Verwaltung für die Personalabteilung schnell und unkompliziert ist. Die Mitarbeitenden sind nun spürbar selbstbewusster, wenn sie mit ihren internationalen Kolleg:innen auf Englisch kommunizieren, was wiederum den Zusammenhalt zwischen den verschiedenen Standorten stärkt.
„Das Sprachenlernen mit Babbel for Business hat auf jeden Fall einen positiven Einfluss auf unsere interne Kommunikation, insbesondere zwischen den internationalen Standorten.“
Samantha Homburg, Sachbearbeiterin HR-Administration,
BODE
