In diesem Beitrag vergleichen wir die Vorteile der Akquise neuer qualifizierter Mitarbeitenden und der Schulung des bestehenden Teams. Dabei schauen wir uns auch die verschiedenen Faktoren an, die es zu beachten gibt, bevor eine Entscheidung getroffen werden sollte.
Ein neues Teammitglied einzustellen bringt oft frischen Wind und neue Kompetenzen in Ihr Team. Wenn Ihr Unternehmen wächst, kann es verlockend sein, die Personalverantwortlichen zu mobilisieren und auf die Suche nach dem perfekten Mitarbeitenden zu schicken.
Aber haben Sie schon mal darüber nachgedacht, die bestehende Belegschaft zu schulen, um eine neue Position zu besetzen? Was sind überhaupt die Vor- und Nachteile von Schulungen für Mitarbeitende und wie wirken sich Unternehmensgröße und Branche auf die Kosten aus?
Sowohl interne Schulungen als auch die Akquise neuer Talente können Vorteile mit sich bringen. Es gilt jedoch einige Faktoren zu beachten, damit Sie die richtige Variante für Ihr Unternehmen wählen.
Inhaltsverzeichnis
- Was ist eine Mitarbeiterschulung? Definition & Beispiele
- Vorteile der Mitarbeiterschulung: Die bestehende Belegschaft weiterzubilden spart Zeit und Geld
- Vorteile von neuen Talenten: Externes Fachpersonal bringt neue Fähigkeiten und Perspektiven mit
- Kompetenzen für die Erschließung neuer Märkte: Reicht Mitarbeiterschulung aus?
- Mitarbeiterschulung erhöht die Bindung und Motivation der Mitarbeitenden
- Fazit: Gute Mitarbeiter:innen sind schwer zu finden
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Was ist eine Mitarbeiterschulung? Definition & Beispiele
Dieser Schulungsprozess ist darauf ausgerichtet, die individuelle Leistungsfähigkeit der Angestellten zu steigern, ihre Qualifikationen zu erweitern und letztendlich einen positiven Beitrag zum Erfolg der Organisation zu leisten. Mitarbeiterschulungen können verschiedene Formen annehmen, darunter:
- Berufliche Schulungen: Diese Schulungen konzentrieren sich darauf, die spezifischen Fähigkeiten und Kenntnisse zu vermitteln, die für die erfolgreiche Ausübung einer bestimmten Position erforderlich sind. Dies kann technische Schulungen für den Umgang mit spezieller Ausrüstung oder Software, Verkaufsschulungen, Kundenservice-Schulungen und mehr umfassen.
- Soft-Skills-Training: Neben den technischen Fähigkeiten werden auch sogenannte Soft Skills geschult. Dazu gehören Fähigkeiten wie Kommunikation, Teamarbeit, Problemlösung, Zeitmanagement und Führungsfähigkeiten.
- Compliance-Schulungen: Insbesondere in regulierten Branchen ist es wichtig, dass Mitarbeitende die geltenden Vorschriften und Compliance-Anforderungen verstehen und einhalten. Dies kann Schulungen zu Themen wie Datenschutz, Arbeitssicherheit, Ethik und rechtlichen Vorschriften umfassen.
- Produktschulungen: Angestellte, die direkt oder indirekt mit Produkten oder Dienstleistungen der Organisation zu tun haben, müssen möglicherweise Schulungen erhalten, um ein tiefes Verständnis für die Produkte zu entwickeln. Dies ist besonders relevant in Vertriebs- oder Kundendienstrollen.
- Führungskräftetrainings: Für Führungskräfte und angehende Führungskräfte werden oft Schulungen angeboten, um ihre Führungsfähigkeiten zu stärken. Dies kann Themen wie Mitarbeiterführung, Konfliktmanagement, strategische Planung und andere Aspekte der Unternehmensführung umfassen.
- Onboarding-Schulungen: Neue Mitarbeiter:innen erhalten oft Schulungen, um sich schnell in ihre neuen Rollen und in die Unternehmenskultur einzuarbeiten. Dies kann Informationen über Unternehmensrichtlinien, Abläufe und Erwartungen umfassen.
- E-Learning: In der modernen Welt werden Schulungen häufig über digitale Plattformen und E-Learning-Module durchgeführt, die den Mitarbeitern ermöglichen, in ihrem eigenen Tempo zu lernen und oft auch von verschiedenen Standorten aus.
Die Effektivität von Mitarbeiterschulungen kann durch eine sorgfältige Planung, eine klare Definition von Schulungszielen, angemessene Ressourcenbereitstellung und eine kontinuierliche Bewertung und Aktualisierung der Schulungsprogramme verbessert werden. Eine gut durchgeführte Mitarbeiterschulung kann nicht nur die Leistung der Mitarbeitenden steigern, sondern auch die Mitarbeiterbindung und die Wettbewerbsfähigkeit der Organisation stärken.
Vorteile der Mitarbeiterschulung: Die bestehende Belegschaft weiterzubilden spart Zeit und Geld
Laut einem Bericht der Association for Talent Development (ATD) kostet es durchschnittlich 1.252 US-Dollar, ein neues Teammitglied einzustellen und einzuarbeiten. Selbst wenn das neue Teammitglied sehr erfahren ist, dauert es einige Zeit, bis es sich mit den unternehmensspezifischen Systemen und Prozessen wirklich auskennt.
Die Kosten für die Einstellung und Einarbeitung eines neuen Mitarbeitenden hängen auch von der Größe des Unternehmens ab. Die Kosten für ein mittelständisches oder großes Unternehmen fallen meist geringer aus als für ein kleines. Dies liegt vor allem daran, dass große Unternehmen oft mehrere Mitarbeitende auf einmal einstellen und somit Kosten bei der Einarbeitung sparen können.
Jedoch kostet Sie die Einstellung einer neuen Arbeitskraft nicht nur Geld. In ebenjenem Bericht der ATD wird dargelegt, dass Arbeitgeber pro neuem Mitarbeitenden durchschnittlich 33,5 Stunden an Einarbeitungszeit aufwenden. In diesem Fall kommen kleinere Unternehmen tendenziell günstiger weg, weil hier normalerweise weniger Prozesse und Systeme erlernt werden müssen.
Wenn Sie hingegen ein Talent Ihres bestehenden Teams weiterbilden, damit diese Person eine neue Position oder neue Aufgaben übernimmt, kennt sie die Prozesse und betrieblichen Abläufe bereits. Dies bedeutet, dass alle Bildungsmaßnahmen auf die benötigten Fähigkeiten ausgerichtet werden können.
Wird hingegen spezialisiertes Fachpersonal, wie Backend-Developer oder Senior Designer, benötigt, ist eine Weiterbildung natürlich oft nicht möglich. In derartige Fällen würde es wahrscheinlich sehr viel Zeit und Geld kosten, bestehenden Mitarbeitenden diese Fähigkeiten beizubringen. Sie müssten in ihrer Arbeitszeit die entsprechenden Kurse belegen, um sich das Fachwissen anzueignen. Hier wäre es weniger kostenintensiv, eine neue Fachkraft einzustellen, die bereits über ausreichend Erfahrung auf ihrem Gebiet verfügt.
Ob Sie also Ihre bestehende Mitarbeitenden schulen oder externe Fachkräfte einstellen, hängt zum einen von der Größe Ihres Unternehmens ab und davon, ob die neue Position nur von jemandem mit Fachwissen besetzt werden kann.
Vorteile von neuen Talenten: Externes Fachpersonal bringt neue Fähigkeiten und Perspektiven mit
Wo wir gerade von der zu besetzenden Position sprechen: Diese ist natürlich ein ausschlaggebender Aspekt hinsichtlich der Entscheidung, ob Sie das bestehende Team schulen oder eine externe Person einstellen. Ist Ihr Unternehmen zum Beispiel derart gewachsen, dass Sie einen neuen Head of Marketing brauchen, ist es wahrscheinlich sinnvoller, jemanden Neues einzustellen, der bereits weitreichende Erfahrungen sammeln konnte und dadurch auch neue Kontakte und Beziehungen mit an Bord bringt.
Dasselbe gilt für Positionen, die auf einem starken Netzwerk beruhen. Ein Beispiel dafür ist die Stelle einer PR-Fachkraft: Auch wenn es möglich wäre, jemanden aus der bestehenden Belegschaft so einzuarbeiten, dass sie oder er die Stelle in der PR-Abteilung besetzen könnte, wäre es für Ihr Unternehmen von weitaus größerem Vorteil, eine externe Fachkraft einzustellen, die bereits über eine Reihe von Kontakten zu Journalisten und Zeitschriften verfügt.
Vor allem für kleine Firmen, die noch im Wachstum sind, kann die Einstellung eines neuen Teammitglieds frischen Wind in das Unternehmen bringen und interessante, neue Perspektiven eröffnen, die Ihrem Team beim Wachsen helfen.
Kompetenzen für die Erschließung neuer Märkte: Reicht Mitarbeiterschulung aus?
Einige Personalverantwortliche meinen, sie bräuchten für die Erschließung neuer Märkte im Ausland Mitarbeitende, die die Sprache der jeweiligen Region auf muttersprachlichem Niveau beherrschen. Es gibt aber noch eine andere Möglichkeit: Indem Sie zum Beispiel spezielle Sprachkurse für Unternehmen anbieten, geben Sie Ihren Mitarbeitenden ein Werkzeug an die Hand, um neue Herausforderungen zu meistern.
Nehmen wir an, Sie wollen auf den portugiesischen Markt expandieren. In der verantwortlichen Position haben Sie ein Teammitglied, das hart dafür gearbeitet hat und das über alle notwendigen Qualifikationen verfügt – nur mit den Portugiesischkenntnissen hapert es noch ein wenig. Anstatt jemand Neuen einzustellen, könnten Sie diesem loyalen Mitarbeitenden einfach die Möglichkeit geben, seine Sprachkenntnisse selbst zu verbessern. Es gibt keine bessere Motivation, um eine neue Sprache zu lernen, als die Aussicht auf einen beruflichen Aufstieg. Und Babbel ist dafür bekannt, Lernende innerhalb kürzester Zeit auf ein hohes sprachliches Niveau zu bringen.
Die Kosten für Babbel sind bedeutend geringer als die Kosten, die für die Einstellung und Einarbeitung eines neuen Teammitglieds anfallen. Unsere effektive Blended-Learning-Methode beinhaltet auch digitalen Einzel- oder Gruppenunterricht mit zertifizierten Lehrkräften, sodass die Lernenden schnell selbstbewusst eine neue Sprache sprechen. Darüber hinaus bietet Babbel verschiedene ‚Lernpfade‘ – sorgfältig ausgewählte Kurse, die auf spezifische Branchen zugeschnitten sind – sodass Lernende eine neue Sprache entsprechend ihrer beruflichen Anforderungen lernen können.
Wenn sich Ihnen also demnächst neue Möglichkeiten im Ausland eröffnen, überlegen Sie zuerst, welche Mitglieder Ihres bestehenden Teams für diese Position geeignet wären – und schulen Sie diese einfach weiter.
Mitarbeiterschulung erhöht die Bindung und Motivation der Mitarbeitenden
Machen Sie es sich zur Gewohnheit, Mitarbeitende weiterzubilden, um Aufstiegschancen zu ermöglichen. So motivieren Sie auch andere Teammitglieder, die Karriereleiter mittels Fortbildungen nach oben zu klettern.
Wird aber andererseits eine neue Person für eine Stelle eingestellt, die auch ein bestehendes Teammitglied mit etwas Training hätte einnehmen können, wird sich die betreffende Person wahrscheinlich demotiviert fühlen und sich nach einem anderen Arbeitgeber umschauen.
Indem Sie Ihren Mitarbeitenden Möglichkeiten zur Weiterentwicklung geben, steigern Sie so die Mitarbeitermotivation und -bindung in Ihrem Unternehmen und bereiten zukünftigen Führungskräften den Weg.
Auch auf den Teamgeist wirkt sich diese Maßnahme positiv aus, da der Wettbewerbsgedanke geweckt wird: Gibt es die Möglichkeit, intern aufzusteigen, werden sich Ihre Mitarbeitenden über einen langen Zeitraum hinweg bemühen, um so bei der nächsten Beförderungsmöglichkeit zu den Spitzenkandidaten auf diese Position gehören.
Fazit: Gute Mitarbeiter:innen sind schwer zu finden
In der heutigen Arbeitswelt gestaltet sich die Suche nach qualifizierten Mitarbeiter:innen oft als eine anspruchsvolle Herausforderung. Die Knappheit an hochqualifizierten Fachkräften kann auf mehrere Faktoren zurückgeführt werden. Zum einen spielt die steigende Spezialisierung in vielen Berufsfeldern eine Rolle, wodurch es schwierig wird, Kandidat:innen zu finden, die genau den Anforderungen einer Position entsprechen. Die rasante Entwicklung von Technologien erfordert ständige Anpassungen der Fähigkeiten, was die Suche nach Mitarbeitenden mit den neuesten Qualifikationen erschwert.
Zudem beeinflusst der demografische Wandel, insbesondere in Industrieländern, die Verfügbarkeit von Fachkräften. Der Wettbewerb zwischen Unternehmen um Talente verschärft die Situation zusätzlich. Unternehmen, die ihre Anziehungskraft für Mitarbeitende steigern und in ihre Weiterbildung investieren anwenden, sind besser positioniert, um die Herausforderungen der heutigen Arbeitsmarktrealität zu meistern und qualifizierte Mitarbeiter:innen für sich zu gewinnen und zu halten.
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